Datenschutzhinweise: Kunden

Kontaktdaten des Verantwortlichen:

Ampere AG
Katharina-Heinroth-Ufer 1 D-10787 Berlin

Telefon: +49 (0)30 28 39 33 0
Fax: +49 (0)30 28 39 33 111

Sie erreichen den Datenschutzbeauftragten unter o.g. Anschrift und der E-Mail-Adresse datenschutz@ampere.de

(1) Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck der Vertragsanbahnung, Vertragsdurchführung und Vertragsabwicklung. Die Verarbeitung Ihrer Daten ist nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b EU-DSGVO für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich.

(2) Datenkategorien und Datenherkunft

Wir verarbeiten nachfolgende Kategorien von Daten:

  • persönliche Angaben (Anrede, Vor- und Nachname, Geburtsdatum, eine gültige E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefonnummer [Festnetz und/oder Mobilfunk] und ggf. weitere Daten, die für die Durchführung des Vertrags erforderlich sind)
  • Bankdaten (IBAN, Bank, Kontoinhaber)
  • Angaben zur Verbrauchsstelle (Zählernummer, Zählerstand, Vertragskonto, Verbrauch, Anschrift der Verbrauchsstelle, MaLo-ID) und weitere Daten, die für die Durchführung des Vertrags erforderlich sind

(3) Datenherkunft

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten haben. Darüber hinaus erhalten wir Daten von Dritten (Marktteilnehmer, Kooperationspartner, öffentlich zugängliche Datenbanken bzw. Quellen im Internet).

(4) Weitergabe von Daten an Dritte

Soweit dies nach Art.6 Abs.1 S.1 lit. b EU-DSGVO für die Abwicklung von vertraglichen Angelegenheiten mit Ihnen und in Vertretung für Sie im Zuge der Vollmacht für die Ampere AG erforderlich ist, werden Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben. Hierzu gehören:

  • Marktteilnehmer (u.a. Energielieferanten, Netzbetreiber) und Dienstleister zum Abschluss und für die Durchführung des Vertrages
  • IT-Dienstleister zur Aufrechterhaltung der IT-Infrastruktur
  • Dienstleister zur Adressverifikation
  • Inkasso-Dienstleister, um Forderungen einzuziehen

Die weitergegebenen Daten dürfen von dem Dritten ausschließlich zu den genannten Zwecken verwendet werden.

(5) Speicherdauer und Kriterien für die Festlegung der Dauer

Wir speichern Ihre Daten für den Zeitraum des bestehenden Vertrags sowie nach Beendigung des Vertrags mit Ihnen für einen Zeitraum bis zum Abschluss der steuerlichen Betriebsprüfung des letzten Kalenderjahres, in dem Sie unser Kunde waren. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungsfristen, sind wir verpflichtet, die Daten bis zum Ablauf dieser Fristen zu speichern.

Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, die sich vornehmlich aus dem Handels- und Steuerrecht ergeben (insbesondere §§ 147 AO und 257 HGB), löschen wir diese Daten wieder. Für werbliche Ansprachen speichern wir Ihre Daten so lange, bis Sie einer Nutzung widersprechen, Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder eine Ansprache gesetzlich nicht mehr zulässig ist.

Ihre übrigen Daten speichern wir, so lange wir sie zur Erfüllung des konkreten Zwecks (z. B. zur Vertragserfüllung oder -abwicklung) benötigen und löschen sie nach Wegfall des Zwecks.

(6) Rechte der betroffenen Person

Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 22 EU-DSGVO zu: Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit. Außerdem steht Ihnen nach Art. 14 Abs. 2 Buchstabe c in Verbindung mit Art. 21 EU-DSGVO ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung zu, die auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f EU-DSGVO beruht.

(7) Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 EU-DSGVO das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

Die Anschrift der für unser Unternehmen zuständigen Aufsichtsbehörde lautet: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstr. 219, 10969 Berlin. Alternativ können Sie auf die für Sie örtlich zuständige Aufsichtsbehörde zugehen.

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